禹城
|
|
| 我有一台除湿机出现故障,缺相,逆相全亮.是哪里坏了?但是不缺相,和相序反.川岛DH-8480C |
版主回复：相序板坏了
|
|
曾先生
|
|
| 请问贵公司的客户投诉电话是多少？ |
版主回复：曾先生,您好!
您的设备已经超过保修期一年,我们同样为您提供维修服务.但是不上门,而且要支付零配件费用.超过保修期一年了还提供免费的上门服务并且还要为您支付配件费用任何商家都做不到,这是显而易见的. 请您前往重庆市渝北区加州城市花园5-27-5维修,谢谢! 投诉和建议可以直接在这里留言.
|
|
周生
|
|
我有一个40M*18*4.2*的车间，墙是砖混结构，车间里面全是自动化设备。请问我要把湿度控制在60%以下，需要多大的除湿机，大概价位是多少？有没有具体方案给到我参考。方便的话请联系本人详谈：周生13424961009
谢谢！ |
版主回复：周先生，谢谢您对我们产品的兴趣。根据您的情况，不考虑新风。假设常温25摄氏度，推荐4台DH-8240C川岛除湿机。具体参数：http://www.kawasima.cn/Dehumidifier/SelfRegulates/20080407538.html
|
|
周礼美
|
|
我有一个40M*18*4.2*的车间，墙是砖混结构，车间里面全是自动化设备。请问我要把湿度控制在60%以下，需要多大的除湿机，大概价位是多少？有没有具体方案给到我参考。方便的话请联系本人详谈：周生13424961009
谢谢！ |
版主回复：周先生，谢谢您对我们产品的兴趣。根据您的情况，不考虑新风。假设常温25摄氏度，推荐4台DH-8240C川岛除湿机。具体参数：http://www.kawasima.cn/Dehumidifier/SelfRegulates/20080407538.html
|
|
wangyuefei
|
|
| 请问贵司有对产品（电子器件）进行除湿的设备吗？ |
版主回复：这些都是通用除湿机，当然可以用于电子产品除湿。
|
|
武先生
|
|
| 请问太原市是否有川岛除湿机的经销点和维修部我的机器坏了到哪修理? |
版主回复：感谢选用川岛除湿机！根据《三包法》，谁经销，谁负责。请联系您的经销商。如果经销商消失，请联系我们，提供有效销售凭证和机号。
|
|
王祖华
|
|
我有台810D机器的说明书没有了,能不能给我一个电子版的说明书,我自己打印出来.
|
版主回复：没有电子版的，只能是传真给您了。
|
|
hfg
|
|
|
|
beibo
|
|
| 请问西安有没有川岛除湿机的经销商. |
版主回复：西安没有直接的经销商或者分支机构.西安片区业务上归属西南片区.
|
|
向英
|
|
| 请问贵司在广东这边是否有经销商？ |
版主回复：广东的经销商是国美电器.
|
|
张剑
|
|
本公司半年前购进一台川岛除湿机(型 号:DH-816C ),现急需一份使用说明书,烦请发一份给我
|
版主回复：请留下您的传真号码
|
|
田在江
|
|
| 我的DH-890C带变压器的板子坏了，寄过来一块好的，我拆卸时画的接线图找不到了，能告诉我怎么连接吗？ |
版主回复：电路板朝下，正对文字，最下面是接地，最上面是风机，继电器上蓝线下，棕线上。其他的排线都是防呆的，只有正确的方向才能插进去。
|
|
售后
|
|
| 请问在南京有你们的售后吗? |
版主回复：谢谢您购买川岛除湿机！根据《三包法》，谁经销谁负责。所以请联系您的经销商。如果不行，请联系我们，请提交序列号。联系电话：4007080080 分机 8010
|
|
R3
|
|
| 目前有个案例相对湿度30%，温度35~40度，怎么设计怎么选型好呢？？ |
版主回复：相对湿度30%，唯一的选择就是转轮除湿机。
|
|
66
|
|
| 我们重庆空气湿度大,我用一个抽风机将风送入房间,能否在进风口安装一个装置瞬间除去空气中的湿度 |
版主回复：冷冻除湿机都是瞬间除湿的。由于属于冷媒制冷，建议采购通过了各项认证的除湿机。因为这样的机器生产线固定，品质稳定。异型设备通常没有认证。
|
|
女战士
|
|
| 我觉得蛮好的.我们才买了6台川岛的大机器. |
版主回复：老客户了。谢谢您的支持！
|
|
lido
|
|
| 请问3立方的铁皮柜，用什么除湿机好？ |
版主回复：柜内空气湿度要求是多少呢？
|
|
王小姐
|
|
| 我公司买了一台电子防潮柜，里面存放一些集成块与钽电容等电子元件，体积是W415*H1245*D409,请问我的湿度与温度该控制在多少范围? |
版主回复：电子防潮柜的湿度表如果是机械的，那么只能作为当前湿度的参考了。机械湿度表在60%相对湿度时，误差超过20%，这还是通过了mc计量认证的。如果没有认证，那么只能用“离谱”来形容了。普通集成块和胆电容（本来就耐高温，湿度不结露就不会损坏）保存湿度没有什么太高要求，60%以下就可以了。如果要进焊炉，那么请参考设备具体要求，可以用氮气柜把湿度快速降低到30%以下。
|
|
曾健
|
|
| 你好！我们工厂是生产金属饰品的，仓库堆放有许多贵重金属．人造水晶等防氧化物品，库房面积大概６０平方，请问相对温度和湿度控制在多少才不会导致产品氧化？我们应该选择贵司哪款产品效果较好？还有如使用贵司产品还需要哪些方面的配合（如是否库房需要全封闭）？请速复贴，谢谢！ |
版主回复：这么多种的材料如果一点都不发生氧化、腐蚀，可能不大容易。通常来说，对环境要求稍高的金属材料，相对湿度控制在60%以下，就可以大大减少氧化、腐蚀的发生了。 您的空间有多高呢？有没有新风补充？新风量多大呢？大体的密封当然是必要的。
|
|
白露时节
|
|
两个问题：
1、我在网上看到了关于国家质检局对“川岛”有不合格的记录。这个事件，你们能解释一下吗？
2、我来自北京，这边好象没有你们的代理商，我若是购买了，我的售后该如何保障？ |
版主回复：1.确有此事。事件主角DH-810B电源连接线固定装置。事后此型号已经下线。此型号替代产品为DH-820B，DH-820B拥有国内最严格的CCC认证。
作为名牌大厂，川岛理所当然地接受更多执法部门的审查，这个是无可厚非的。不合格的地方我们已经改正，相反，其他通过了审查的部分肯定就是通过了比其它产品更严格的审查。
2。对于没有经销商的地区，因为我们产品是模块化设计的，更换模块很方便，我们采取特快寄送配件的方式提供厂家售后（实际上对于经销商的售后支持也是如此），您不必担心售后。
|
|
|
|
