will
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| 吸湿器报错C 吸得谁是以前的一半，我咨询过好像是湿度传感器坏了，请问换一个多少钱？上海外高桥这里上门费多少钱？ |
版主回复：温度传感器坏,请联系您的经销商更换.
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黄金力
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| 你好， 我是厦门大学物理机电工程学院的黄金力。我们考虑在年前在漳州校区的理工大楼地下室添置若干台除湿器，用于解决春夏时期地下室室内湿度过大的问题。 我们考虑过采用贵公司的DH-8240C除湿机。目前我们对于你们的产品，以及我们工作现场如何摆放除湿机还有一些疑问。特向你们咨询一下该产品在我们现场的可行性使用方案。如果你们能提供一个我们可以接受的方案，我们会考虑采购你们的产品。 地下室区域面积约为3,000m2，跨高为4.5m。现在我们存在一些问题，想请教一下：
1、该区域不是封闭空间。是否要先封闭后才能进行除湿？
2、贵公司的该款产品的适用面积是190-300m2。是不是意味着在3000m2下，我们需要3000 * 4.5 / (300 * 2.6) = 18 台除湿器。我们假设你们的测试数据是在2.6的标准层高上得到的。
3、考虑到宕机的可能性，我们是不是需要添置一两台除湿器来确保系统正常运行。
4、还麻烦你提供一下该设备安装过程中需要提供的哪些水电技术要求，我们好同其他部门沟通协调解决。 感谢你耐心看到这里。并真切地希望尽快得到贵公司的回复。 j |
版主回复：感谢信任，答复如下：1、该区域不是封闭空间。是否要先封闭后才能进行除湿？
最好是先大体封闭,达到节能和少配置设备的目的 2、贵公司的该款产品的适用面积是190-300m2。是不是意味着在3000m2下，我们需要3000 * 4.5 / (300 * 2.6) = 18 台除湿器。我们假设你们的测试数据是在2.6的标准层高上得到的。
大体上的计算是这样的 3、考虑到宕机的可能性，我们是不是需要添置一两台除湿器来确保系统正常运行。
一般不会故障的,如果环境相当重要,冗余配置当然也是必须的 4、还麻烦你提供一下该设备安装过程中需要提供的哪些水电技术要求，我们好同其他部门沟通协调解决。
普通电工就可以了,设备属于全内置电脑机,只要不是火线零线接反,都可以通过显示正确连接的.需要做的就是安装3相电源,安装PVC排水管
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曾泓仁
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| 您好,我要購買DH-858D的除湿机,我住在煙台市開發區,可以提供這邊經銷商聯繫方式嗎 |
版主回复：烟台没有固定经销商的
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宁德
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| 你的见面速度太慢，能检查一下什么原因吗？我是福建省宁德市的，哪里有川岛DH-816C买？ |
版主回复：晕....网站速度慢。。。我们会联系ISP的。福州有卖的，通常国美电器有售
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宁德
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川岛DH-816C价格多少
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版主回复：RMB1900元/台
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邢益山
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DH-816C开机不除湿
具体情况：机子开机几分钟后运转后自动停下来，运转绿灯亮，水满红灯不亮，手摸面板有点烫，但不除湿，是什么原因造成的？
除了反厂外，有没有简单点的办法修复？ |
版主回复：如果没有风出来,就是排风系统故障了.如果有风出来,一般是漏氟了 请联系经销商维修,或者联系我们 4006571570
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雪松
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| 您好！DH-858D 是家用款吗 噪音多少dB? 我客厅过道等有50多平方适用吗？谢谢！ |
版主回复：40多分贝，当然可以家用，适合，不客气
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秋子
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| 我是江苏连云港的，我想在淘宝上购买带发票的正品川岛除温机产品，但不知道在我们这里有没有可以保修的地方，请告知。 |
版主回复：任何品牌除了工厂所在地，各地均没有专门的维修点。除湿机销量很小，远未达到在各地设立维修点的程度。根据《三包法》《消法》，谁经销谁负责。您可以找经销商要求维修，也可以直接找工厂维修。
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haopine
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| 请问淘宝网上所购买的正品也可以正常享受保修吗？ |
版主回复：1。当然可以。只要是川岛品牌，我们都提供售后服务。2。免费保修日期计算：
川岛品牌授权代理的销售凭证按照销售日期计算；非授权代理按照出厂日期计算，只要产品机号就可以了。 3。保修期内全免费。保修期外用户需支付实际运费和配件成本费。
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杨晓波
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我们医院需川井除湿机DH504B,请与我联系 河南省安阳市眼科医院杨晓波
电话0372-3679007 |
版主回复：晕一个先。。。医生，这里是川岛不是川井。
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麻国经
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我是川岛DH826C抽湿机的用户,机子有点问题.但我们的使用说明书没有了.你是否有网上文件型的说明书,麻烦你寄给我一份.
我的机子是这样的:开机后,显示扳上的温度升高,显示可达40多度;湿度下降.出风口无风,水箱无水.2分钟左右,就停机.反复着.并不真正工作.
如果你能帮助我们解答,那就大谢了! |
版主回复：电子版说明书整理中，最近会提供给大家。现在只能是先传真给大家。您的826看样子是风机有问题了，请联系您的经销商为您提供维修。如果经销商消失，请联系我们：4006571570
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喻
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| 我今年2月份买的DH818C，现在屏幕显示CC，查说明书说是湿度感应器故障，我在网上买的，请问如何保修？ |
版主回复：请直接联系我们：4006571570
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林
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| 你好我是使用貴公司DH-830 前鎮子廣東大潮氣 而我的830運轉正常 連牆上都濕了 卻吸不到一滴水 請問這樣是不是故障了 還是有什麼設定搞錯了 我的電話13724525539 |
版主回复：应该是故障了，请联系您的经销商返修，如果经销商消失，请直接联系我们：4006571570
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张
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| 您好！我用的是05年的DH-858D，已经很久没见到水箱里面有水了，但机器显示一切正常。请问是什么问题。另外，福州有没有维修点，在哪里？ |
版主回复：先拔掉插头，然后插上，设置：按一下设置，然后按住-号一直到显示on为止，等三分钟，然后：要看有没有风出来，如果没有，那就是风机没动作。 如果有风，那么看压缩机，如果压缩机没动作，那么还是购买新机比较划算。
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伟
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| 我想请教一下,我家的除湿机冷凝器温度热一半热一半冷的.蒸发器也是很冰但不会滴水,吹的风也是常温,这是什么故障,有什么办法让他吹暖风吗?电流跟压力都正常......急!急!急! |
版主回复：要加雪种了，建议返厂
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童先生
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| 我刚刚买的826C,客厅二十平米，湿度显示80%，开机几个小时后能达到70%，再就降不下了，室内温度是16度，我机子设定湿度是40%，这是机子有故障还是机子设计问题，如果这样，机子无法满足我的使用，也与相关说明不符，请能给我一个答复。注，室内没有蒸汽源，门窗都已关死。 |
版主回复：已经电话解决
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袁先生
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| 你好！请问DH-816C是按照多少湿度值来抽湿的呢？谢谢！ |
版主回复：相对湿度55%，精度正负4%
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杨小姐
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| 谢谢版主的回答，我想再问下，您的意思是即使是更换新机了，还是会有“漏水”现象吗？可是我看湿度大概是60多开始抽的啊，这样也会“漏水”吗？ 上次提问详情：
你好，我买的DH826C，温度开机时候显示正常，一开始抽湿就显示为零度，开始几个小时都工作正常，后面开始有漏水现象 |
版主回复：从多少湿度开始抽，关键要看设置，826可以从30%到90%随意设置，如果设置“自动”，那么湿度就是设置到了最常用的55%。而且，开机有三分钟延时保护机制，所以关键看当前湿度高不高。826如果漏水，通常是水箱在运输途中野蛮装卸摔破了。如果从背后漏水，应该是湿度太高。
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袁先生
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| 你好！我买的DH-816C开始运作和按关机都会响一下（挺大声的），平时运作也觉得噪音挺大（有点像发电机）并机身振动，是正常的吗？谢谢！ |
版主回复：除湿机启动的一瞬间动静是比平时大。因为所有的润滑系统在冷机状态都还没到位，机械部分也没进入状态。所有的除湿机都是这样的。DH-816C的噪音应该是40多分贝，如果超过太多，安装条件符合说明书，建议送检。请注意，除湿机必须安装在坚硬平坦的地方，进、出风口没有阻碍。
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杨小姐
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| 你好，我买的DH826C，温度开机时候显示正常，一开始抽湿就显示为零度，开始几个小时都工作正常，后面开始有漏水现象 |
版主回复：如果有"漏水",证明环境湿度非常大.实际上不是漏水,是压缩机或者机壳结露.通常在湿度大的情况下出现.显示不正常,可能是传感器直接进水,也可能是传感器坏掉了. 建议更换或者添置更大功率的除湿机,现有除湿机送检.
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